Credibilidade

“ os líderes mais admirados tem as seguintes características: honestidade, competência e inspiração.  As pessoas querem acreditar em seus líderes. Elas querem ter confiança neles como pessoas”. (pg.15)

Retirado do Livro:

CREDIBILIDADE: o que os líderes devem fazer para conquistá-la e evitar sua perda. Barry Z Posner & James Z. Kouzes. Editora Campus, 2012.

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